19日からPDF取得処理が不安定の件について(v3は独自方法で対処済み)

表題の件、19日10時から伝票出力不安定の現象が起き始め、ただいま調査最中になります。
失敗しましたら、件数が多い場合は再度申込から実施してください。少ない場合、クリックポストのホームページの再印刷機能を一時的ご利用いただくかと思います。
クリックポストの仕様書、実際投函しないかぎり、料金が発生しませんのて、ご安心ください。
調査や対応の方を進めております、ホームページを随時更新させていただきます。

2020/4/21 16:00
こちらは仮対応を投入いたしました。
現状の観察より、クリックポストサーバ側が混雑混雑よりエラーが返却されるように見える。連続失敗でしたら、時間をずらして、実施してみてください

2020/4/21 19:30
対応案をいったん固めました。
v3:4/22中にリリースの見込みです。
v2:4/23〜リリースの見込みです。

2020/4/21 20:15
現象は処理ができないではなく、20件単位で送信、送信の成功の割合が50%程度のになります。現状は20件単位で分割して実施、失敗したら登録から再実施の形でよいと思います。

2020/4/22 12:20
対応の方を進めております、リリースは本日の深夜の見込みです。
ある程度安定性が改善される見込みです。

2020-4-22 21:28
アプリ側の改善がおこないまして、テストしようと思ったら、クリックポストサイトのホームページが開ません、テストは進められません。
今回現象起因について、郵政のクリックポストサーバが負荷オーバーや、攻撃が受けられたような状態と思われます。
郵政側に対応して頂かないかぎり、安定性が回復されません。
数日間様子を見ることになりかねない。

2020-4-23 0:39
改善版をリリースいたしました。
深夜の時間帯なのて、接続が少ないため、効果あるか不明です。
明日引き続き様子を見てまいります。

2020-4-23 11:48
観察した感じだと、改善版が比較的に安定性改善された。
改善版の仕組みは、失敗したら、時間をあけて、再送するため、追跡番号の処理時間が従来よりかかる場合がある。
それにしても、5分以内に終わらなかったら、再度データ連携から実施し直しください

2020-4-23 14:20
v3の方を優先的に対応させていただきます。
v2について、仕組み上の原因で時間がかかりますが、しばらくお待ちください。

2020-4-24 20:46
観察より、改善対応が機能を果たしています。問題ないことではなく、問題があった時にやり直しながら、成功率を上げることになります。
月曜日利用者数が一番集中しているのて、なるべき空いてそうな時間帯にご利用をおすすめですが、失敗したら、再実施とのことになります。

2020-04-25 20:08
今回の現象について、クリックポストのホームページに情報公開されました。
証明書エラーが起きています、郵政側でおそらく対応最中と思います。そちらの対応完了次第、当アプリも以前のようにご利用いただけます。
現状ばこちら側の対策方法として、失敗したら、少し時間あけて、何度ももリトライすることしかできません。一定な効果があることが確認取れました。

2020-04-25 21:28
v3において、先ほど新しい改善版をリリースさせていただきました。
みなさん特に設定とか入りません、以前の通りご利用いただけます。

8 thoughts on “19日からPDF取得処理が不安定の件について(v3は独自方法で対処済み)

  1. 何度も失敗すんだけど

    こちらは仮対応を投入いたしました。
    現状の観察より、クリックポストサーバ側が混雑しているように見えます。
    連続失敗でしたら、時間をずらして、実施してみてください。

  2. いつ対応されますか?
    一括申し込みが150件以上あると表記上は申し込みされていますが
    リロードすると申し込みされていないバグ放置されていますが何時直して頂けますか?

  3. お世話になっております。
    放置より存じませんでした、調査や対応の検討を進めさせていただきます。

    調査は進みましたか?やる気ないのですか?他に移りますよ

    1. お世話になっております。
      調査は進めております、バージョンアップ度に数日間のググール審査期間がございます。
      テスト版の公開が早いですが、それで、改善されないか、お試して見ていただけないでしょうか。

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