投稿者: root

プライバシー ポリシー

ec109.com(以下「ec109」といいます)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理
ec109は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、ec109からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
ec109は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうためにec109が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
ec109は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
ec109は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
ec109の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
ec109.com
Mail:admin@ec109.com

3/12日より一括決済が動作しない件について

障害のご連絡誠にありがとうございます。
調査の方を進めさせて頂きますが、
最速でも明日朝のリリースになります。
遅れる可能性も御座います。
原因を判明次第、この記事を更新させて頂きます。
郵政仕様変更に伴い、只今対応版0.0.6.6を公開致しました、最新版をご利用くださいませ。
自動更新されない場合、手動更新を試しください。

PDF出力エラーについて

昨日から表題の件につきしまして、障害をご連絡いただいた方、ご協力大変ありがとうございます。

本題ですが、開発者側で現象の再現ができました。対応の方を検討始まっております。
調査完了次第、対応、または改善リリース日の見込みについて、再度のこ投稿に追記させていただきます。

大変ご迷惑をかけしますが、申し訳ございません。

2019/2/26 22:26
只今PDF出力エラーの一時対応を実施しており、PDFの出力失敗が基本なくなるようです、代わりにページが抜けてたりが発生する可能性がある、お手数ですが、直近は「クリックポスト」ホームページの「マイページ」画面から、抜けたページを個別でPDFを出力することができます」郵政の仕様より、一定時間過ぎてしまうと、出せなくなってしまうのて、ご注意ください。
本対応の方を進めており、もう少しお待ちください。

 

2019/4/24

連休明け、改善版を公開する予定になります。

対応の方が遅れて申し訳ございません。

Chrome v27仕様変更より一括印刷出力できなくなる現象について

表題の件、v2について、本日対応を行いました。
最新バーションがv0.0.6.4になります。
バージョンが古いのまま、自動更新されない場合、下記手動更新をお試して見てください。
chrome://extensions」と入力し、右側にあるデベロッパーモード(開発者モード)ボタンをクリックします。
そこに「拡張機能を今すぐ更新」というボタンが表示されるので、それをポチッとクリック。

最新Chromeでご利用くださいませ。
最新Chromeでご利用くださいませ。
最新Chromeでご利用くださいませ。
最新Chromeでご利用くださいませ。


v1について、これから対応方法の検討をさせていただきます。
販売停止から一年間以上基本保守を続き、2019/2/7を持ちまして、サポート終了とさせていただきます。
v2への移行のご検討をお願い致します。

本日(2018-10-25)より発生したv1自動申し込み問題について

障害のご連絡誠にありがとうございました。
表題の件、調査の方一旦完了しておりまして、原因はクリックポストサイトの仕様変更より発生したと思われます。
ただいま対応の方を進めております。
v1ご利用の方のみ影響する認識をしておりますが、v2も問題がある方ございましたら、まだサポートメールまでご連絡をお願いいたします。
リリース完了の見込みについて、別途この投稿へ追記の形でご連絡させていただきます。

2018/10/25 PM8:00
ただいま対応版をリリースいたしました。
対応版のバージョンは0.6.1.5になります。
基本的に自動的に更新されるはずですが、時間を経っても更新されない場合、
拡張機能を一回削除してから、下記からをインストールし直してみてください。
https://chrome.google.com/webstore/detail/%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88%E4%B8%80%E6%8B%AC%E7%99%BB%E9%8C%B2%E6%B1%BA%E6%B8%88%E5%8D%B0%E5%88%B7/eifgojableppkgjbcdpibcjpcfagedhl?hl=ja

振込より購入の方、こちらへ
https://chrome.google.com/webstore/detail/%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88%E4%B8%80%E6%8B%AC%E7%99%BB%E9%8C%B2%E6%B1%BA%E6%B8%88%E5%8D%B0%E5%88%B7/hpmbabmkjncppleplfhannhaiheanoaf?hl=ja

v1は基本サポートのみになりましたが、v2へのアップグレードを勧めいたします。

本日の午前中に追跡番号が取得できない問題について

表題の件、対応状況を報告させて頂きます。

ただ今問題を特定出来ており、対応の方を進めております。対応完了次第、下記ホームページに掲示させて頂きます。

対応完了の見込みは15時になります。
対応完了次第、本投稿を更新することで、通知させて頂きます。

ご迷惑をかけしますが、大変申し分けございません。

データ連携機能内製化について重要なお知らせ

外部拡張機能レコード変換マスタとのデータ連携機能を廃止となります。

代わりにレポード変換機能を当拡張機能に実装されます。レポート変換スキーマ定義もこちらにそのまま貼り付けることで、いままでの通りご利用頂けます。

データ作成-> レポート変換タブ

今後外部のデータ連携一切サポート対象になりますが、ご注意くださいませ。

大変ご迷惑をかけしますが、申し訳ございません。

今度ともよろしくお願い致します。

問題発生時の対策について

  1. 郵政のクリックポストサーバに接続してみる、一時的にアクセス制限される場合がある、すこじ時間を明ければ、解除されます。
  2. 複数台からの一括処理はサポート対象外になります。
  3. 拡張機能のバージョンを最新にする為、一度手動で更新してみてください。
  4. Chromeブラウザのバージョンが最新か、確かめる。
  5. ほかの拡張機能との相性問題が発生する場合がある、他の拡張機能を一同オフしてみてください。特に直近追加されたもの。
  6. 拡張機能を一度削除してからインストールし直してみる
  7. 他のパソコンにインストールして実行してみてください
  8. Chromeブラウザを一度削除してインストールし直し。
  9. 上記対策で、改善されなかった場合、障害連絡をお願い致します(障害連絡先)。

拡張機能の入れ直しの注意事項

  1. 変換スキーマ定義を必ずバックアップしておいてください。
  2. 購入者のGoogleアドレスでChromeブラウザをログインすることで、再インストールが可能になります。

決済が失敗した時

  1. 手動で一度決済を実施してクレジットカードは問題ない確かめる。
  2. 設定画面に設定されクレジットカードのセキュリティコードを再設定する。
  3. 20分程度時間をかけてから再度実施して見る。

最近の投稿

最近のコメント

アーカイブ

カテゴリー

メタ情報

GiottoPress by Enrique Chavez