本日の午前中に追跡番号が取得できない問題について

表題の件、対応状況を報告させて頂きます。

ただ今問題を特定出来ており、対応の方を進めております。対応完了次第、下記ホームページに掲示させて頂きます。

対応完了の見込みは15時になります。
対応完了次第、本投稿を更新することで、通知させて頂きます。

ご迷惑をかけしますが、大変申し分けございません。

データ連携機能内製化について重要なお知らせ

外部拡張機能レコード変換マスタとのデータ連携機能を廃止となります。

代わりにレポード変換機能を当拡張機能に実装されます。レポート変換スキーマ定義もこちらにそのまま貼り付けることで、いままでの通りご利用頂けます。

データ作成-> レポート変換タブ

今後外部のデータ連携一切サポート対象になりますが、ご注意くださいませ。

大変ご迷惑をかけしますが、申し訳ございません。

今度ともよろしくお願い致します。

問題発生時の対策について

  1. 郵政のクリックポストサーバに接続してみる、一時的にアクセス制限される場合がある、すこじ時間を明ければ、解除されます。
  2. 複数台からの一括処理はサポート対象外になります。
  3. 拡張機能のバージョンを最新にする為、一度手動で更新してみてください。
  4. Chromeブラウザのバージョンが最新か、確かめる。
  5. ほかの拡張機能との相性問題が発生する場合がある、他の拡張機能を一同オフしてみてください。特に直近追加されたもの。
  6. 拡張機能を一度削除してからインストールし直してみる
  7. 他のパソコンにインストールして実行してみてください
  8. Chromeブラウザを一度削除してインストールし直し。
  9. 上記対策で、改善されなかった場合、障害連絡をお願い致します(障害連絡先)。

拡張機能の入れ直しの注意事項

  1. 変換スキーマ定義を必ずバックアップしておいてください。
  2. 購入者のGoogleアドレスでChromeブラウザをログインすることで、再インストールが可能になります。

決済が失敗した時

  1. 手動で一度決済を実施してクレジットカードは問題ない確かめる。
  2. 設定画面に設定されクレジットカードのセキュリティコードを再設定する。
  3. 20分程度時間をかけてから再度実施して見る。

宛名伝票A6紙連続印刷

決済が終わって印刷用のウィンドウが立ち上がったら、右下のボタンを押して印刷ダイアログを開きます。

使用するプリンターが選択されているか確認したら、用紙サイズA6またはユーザー定義用紙にした後、ページサイズに合わせるのチェックを外します

このように画面に宛名の部分だけが表示されたら準備完了です。プリンターにA6用紙をセットし、印刷を開始します。

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